Elowen – Dámský vlněný kabát s vysokým límcem

Všechny výrobky Lomiea odpovídají běžným velikostem. Pokud se nacházíte mezi velikostmi nebo preferujete volnější střih, doporučujeme zvolit o jednu velikost větší. Pokud je k dispozici, tabulka velikostí na stránce každého výrobku vám může pomoci vybrat správně.

Nabízíme zdarma běžné doručení u všech objednávek. Objednávky jsou obvykle zpracovány během jednoho až dvou pracovních dnů, od pondělí do pátku. Po odeslání obvykle doručení trvá mezi pěti a devíti pracovními dny. Celkově můžete očekávat, že vaše objednávka dorazí během šesti až jedenácti pracovních dnů.

Jakmile bude vaše objednávka na cestě, obdržíte potvrzovací e-mail o odeslání, který obsahuje sledovací číslo. Díky němu můžete sledovat svůj balíček a být informováni o jeho cestě.

Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz na způsobilé položky. Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu a obsahovat veškeré původní obaly. Pro zahájení vrácení jednoduše kontaktujte náš tým zákaznické podpory na adrese info@lomiea.com. Neúčtujeme žádné poplatky za doplnění zásob. Pokud zboží dorazí poškozené nebo vadné, uhradíme náklady na zpětné zaslání, jakmile obdržíme jasné fotografie.

Přijímáme platby prostřednictvím Shopify Payments, včetně hlavních kreditních a debetních karet jako Visa, Mastercard, American Express a Maestro. Můžete také platit pomocí Apple Pay, Google Pay nebo Shop Pay pro rychlejší dokončení nákupu. K dispozici jsou také místní platební metody jako BLIK a Bancontact.

Pokud máte jakékoli dotazy, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@lomiea.com. Náš tým zákaznické podpory je k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 16:30 (GMT+1). Vzhledem k velkému počtu dotazů prosíme o trpělivost a umožněte nám odpovědět do 12 hodin.