Elowen – Manteau en laine pour femme avec col montant

Q: Comment choisir la bonne taille ?

Tous les articles Lomiea suivent une taille standard . Si vous êtes entre deux tailles ou préférez une coupe plus ample, nous vous recommandons de choisir une taille au-dessus . Lorsque disponible, le tableau des tailles sur chaque page produit peut vous aider à faire le bon choix.

Q: Combien de temps dure la livraison et est-elle gratuite ?

Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes. Les commandes sont généralement traitées sous un à deux jours ouvrables , du lundi au vendredi. Une fois expédiées, la livraison prend habituellement entre cinq et neuf jours ouvrables. Au total, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous six à onze jours ouvrables .

Q: Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les articles éligibles. Les produits retournés doivent être inutilisés, dans leur état d'origine, et inclure tous les emballages d'origine. Pour commencer un retour, il suffit de contacter notre service client à info@lomiea.com . Nous ne facturons aucun frais de restockage. Si un article arrive endommagé ou défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour dès que des photos claires auront été fournies.

Q: Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via Shopify Payments , y compris les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, Mastercard, American Express et Maestro. Vous pouvez également payer avec Apple Pay , Google Pay ou Shop Pay pour une expérience de paiement plus rapide. Les méthodes de paiement locales telles que BLIK et Bancontact sont aussi disponibles.

LOMIEA

À propos de nous

Chez Lomiea, les vêtements sont personnels. Chaque pièce est choisie pour porter un sens et devenir une partie de votre histoire, pas seulement quelque chose que vous portez une fois.

Nous nous concentrons sur des pièces intemporelles conçues pour la vie réelle, destinées à apporter confort, assurance et qualité durable au quotidien.

Avez-vous des questions ? Nous sommes là pour vous aider.

Questions fréquemment posées

Comment choisir la bonne taille ?

Tous les articles Lomiea suivent une taille standard. Si vous êtes entre deux tailles ou préférez une coupe plus ample, nous vous recommandons de choisir une taille au-dessus. Lorsque disponible, le tableau des tailles sur chaque page produit peut vous aider à faire le bon choix.

Combien de temps dure la livraison et est-elle gratuite ?

Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes. Les commandes sont généralement traitées sous un à deux jours ouvrables, du lundi au vendredi. Une fois expédiées, la livraison prend habituellement entre cinq et neuf jours ouvrables. Au total, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous six à onze jours ouvrables.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est en route, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre votre colis et de rester informé de son parcours.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les articles éligibles. Les produits retournés doivent être inutilisés, dans leur état d'origine, et inclure tous les emballages d'origine. Pour commencer un retour, il suffit de contacter notre service client à info@lomiea.com. Nous ne facturons aucun frais de restockage. Si un article arrive endommagé ou défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour dès que des photos claires auront été fournies.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via Shopify Payments, y compris les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, Mastercard, American Express et Maestro. Vous pouvez également payer avec Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay pour une expérience de paiement plus rapide. Les méthodes de paiement locales telles que BLIK et Bancontact sont aussi disponibles.

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre par courriel à info@lomiea.com. Notre service d’assistance clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30 (GMT+1). En raison d’un volume élevé de demandes, veuillez prévoir jusqu’à 12 heures pour une réponse.

Livraison gratuite

Profitez de la livraison gratuite pour chaque commande. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en utilisant votre numéro de suivi personnel.

Service client excellent

Nos clients sont toujours notre priorité absolue, comme il se doit.

Politique de retour de 30 jours

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous offrons une politique de retour de 30 jours sur toutes les commandes.

Elowen – Manteau en laine pour femme avec col montant

Chaleur chic avec un flux sans effort, ce manteau en laine définit la sophistication quotidienne

Avantages :

Questions fréquemment posées